Our work, their stories
酒店行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)后。客源的來(lái)源方式，有了一個(gè)明顯的變化。從原來(lái)的依靠旅行社，到更加依賴(lài)平臺(tái)。兩者，先后的成為酒店，客源的主要渠道。
在渠道的日益逼迫下，一些酒店開(kāi)始探索建立自己網(wǎng)絡(luò)來(lái)源渠道。不少酒店擼起袖子，自己做平臺(tái)，甚至是行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起，做酒店行業(yè)平臺(tái)。但是，到頭來(lái)，都不了了之。
歸根結(jié)底，就是沒(méi)有運(yùn)用思維。單純的認(rèn)為，平臺(tái)就是技術(shù)，找人做了平臺(tái)就一定有客源。
通過(guò)，我們這么多年的研究和探索發(fā)現(xiàn)。酒店更適合做私域流量，這種私域流量的來(lái)源，可以是目前渠道帶來(lái)的，也可以是關(guān)聯(lián)商家進(jìn)行的導(dǎo)流的。甚至可以是，酒店服務(wù)員和酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)持續(xù)的互動(dòng)吸引來(lái)的。但是，如何盤(pán)活進(jìn)入的流量，讓這些流程不再是一次性消費(fèi)，而且多次消費(fèi)，成了目前酒店行業(yè)的新命題。
尤其是一些旅游型酒店，這些酒店的突出問(wèn)題就是，淡旺季特別明顯。那么，在淡季的時(shí)候，如何通過(guò)酒店的運(yùn)營(yíng)和一些老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)來(lái)呢?這一點(diǎn)是值得酒店運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)人員細(xì)細(xì)思考的。如果能相同以下幾點(diǎn)，那么，是有望在酒店私域流量領(lǐng)域做出一番成績(jī)的。
1，酒店如何讓員工主動(dòng)去加旅客微信?
2，其他商家為什么要把旅客介紹給你?
3，如何讓酒店服務(wù)員，不僅僅在工作的時(shí)候?yàn)榫频陝?chuàng)造價(jià)值，在下班以后也可以持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值?
4，如何提升酒店?duì)I收的附加值?(這一點(diǎn)，可以參考我們的，《上門(mén)理療服務(wù)小程序的推廣方式》)
如果，酒店能把以上四點(diǎn)，想明白，做到，那么酒店私域流量的搭建，是值得期待的。也是一種新的盈利方式。
