消費(fèi)者端需要實(shí)現(xiàn)的功能:
1、加盟店專屬二維碼
每個(gè)加盟店后臺(tái)需設(shè)置專屬二維碼,通過掃描相應(yīng)區(qū)域二維碼進(jìn)入小程序后臺(tái)可直接識(shí)消費(fèi)者歸屬于哪個(gè)加盟區(qū)域,并明確業(yè)績(jī)歸屬,消費(fèi)者可視頁面可設(shè)置為相應(yīng)分店(例如:某某分店),也可不顯示分店,只顯示品牌(因?yàn)樵撈放朴善髽I(yè)總部運(yùn)營(yíng)管理);
2、加盟店地址及精準(zhǔn)定位導(dǎo)航功能
讓消費(fèi)者很直觀的看到所屬加盟店地址,并能通過定位跳轉(zhuǎn)到導(dǎo)航頁面,最簡(jiǎn)便的方式將消費(fèi)者導(dǎo)航到最近的加盟店;
3、進(jìn)店后臺(tái)獲取消費(fèi)者信息
消費(fèi)者通過掃二維碼進(jìn)入添健酒鋪小程序,馬上彈出一個(gè)窗口可以讓后臺(tái)獲取消費(fèi)者信息,包含微信名稱、所屬區(qū)域、定位、聯(lián)系方式,可判定對(duì)方是否為精準(zhǔn)客戶(雷達(dá)功能);
4、招商加盟信息獲取模板
顯要位置放置招商加盟信息獲取入口,以便后期招商加盟工作開展;
5、首頁領(lǐng)優(yōu)惠券
進(jìn)店即領(lǐng)優(yōu)惠券(一種為無門檻優(yōu)惠券,一種為消費(fèi)滿抵優(yōu)惠券),提高消費(fèi)者購買興趣及欲望,消費(fèi)下單時(shí)優(yōu)惠券直接沖抵現(xiàn)金;
6、拼團(tuán)功能
部分產(chǎn)品參與評(píng)團(tuán)活動(dòng),設(shè)置單獨(dú)模塊,讓忠實(shí)消費(fèi)者得到實(shí)惠的同時(shí)增加銷量;
7、會(huì)員積分功能
每個(gè)下單的消費(fèi)者都會(huì)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員,生成單獨(dú)二維碼,每消費(fèi)一元錢可獲得一積分,每天登陸也可以獲得積分,連續(xù)登錄積分遞增,5分封頂,積分可兌換專用產(chǎn)品,積分也可兌換滿減優(yōu)惠券,這種做法可以增加消費(fèi)者粘性,打造忠實(shí)粉絲;
8、購物車功能
匯總購物者購物信息;
9、在線客服功能
首頁增加懸浮框客服圖標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)入客服聊天界面,客服聊天界面上方有“加微信”、“打電話”、“請(qǐng)聯(lián)系我(點(diǎn)擊后將消費(fèi)者聯(lián)系方式發(fā)送至客服后臺(tái))”按鍵,下面則為正常聊天窗口,客服可24小時(shí)接收到消費(fèi)者發(fā)送來的信息,及時(shí)回復(fù);
10、分銷系統(tǒng)
可以命名為“我要賺錢”或者“賺錢”,吸引顧客眼球,進(jìn)入“賺錢”模塊后,讓消費(fèi)者知道各自的賺錢模式:朋友圈分享推廣、朋友成功下單、消費(fèi)者獲得傭金(小程序內(nèi)),提現(xiàn);
參考模式:?jiǎn)为?dú)上線3款“賺錢”商品,商品清單頁面點(diǎn)擊“分享”按鈕,進(jìn)入微信聊天頁面,選擇推送對(duì)象,點(diǎn)擊發(fā)送,即可將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品推送至指定推送對(duì)象,推送對(duì)象通過該按鈕下單后,消費(fèi)者則可獲得相應(yīng)分銷傭金,實(shí)現(xiàn)賺錢。
11、特定產(chǎn)品掃碼獲得紅包功能
高價(jià)值產(chǎn)品或者定制產(chǎn)品在瓶蓋上硬上搶紅包二維碼,消費(fèi)者購買回家后,打開產(chǎn)品時(shí)可以用手機(jī)掃碼關(guān)注“企業(yè)微信公眾號(hào)”,獲取企業(yè)信息,企業(yè)微信公眾號(hào)在特定的通道馬上給該消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)1元上下,數(shù)額不等的小紅包,增加消費(fèi)者購物體驗(yàn);
12、重大活動(dòng)及婚慶喜宴掃碼抽獎(jiǎng)
5.1、中秋、國慶、元旦及春節(jié)等重大節(jié)假日展開掃碼抽獎(jiǎng)、促銷活動(dòng)按鈕設(shè)定,獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為產(chǎn)品優(yōu)惠券、庫存產(chǎn)品等低價(jià)高質(zhì)贈(zèng)品;
凡作為婚慶喜宴用酒的產(chǎn)品,均可在婚慶喜宴現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼進(jìn)入企業(yè)公眾號(hào)/小程序掃碼抽獎(jiǎng)頁面進(jìn)行抽獎(jiǎng)互動(dòng),獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為產(chǎn)品優(yōu)惠券、庫存產(chǎn)品等低價(jià)高質(zhì)贈(zèng)品;
13、官網(wǎng)鏈接窗口
將顧客引導(dǎo)至企業(yè)官網(wǎng),查看企業(yè)文化及其他產(chǎn)品信息;
14、軟文撰寫模塊
軟文撰寫內(nèi)容主要為企業(yè)散酒文化宣揚(yáng),企業(yè)策劃活動(dòng)推廣,加盟店開業(yè)公示及白酒行業(yè)知識(shí)等內(nèi)容,也可以將一些與酒有關(guān)的故事,網(wǎng)易是互聯(lián)網(wǎng)中講故事NO.1,像講述鯨魚的《自白》就是刷屏級(jí)別的超贊創(chuàng)意,非常震撼,建議學(xué)習(xí)一下,有利于讓消費(fèi)者知道我們是一個(gè)有文化有內(nèi)函的品牌運(yùn)營(yíng)商;
15、個(gè)人中心
15.1 登錄:進(jìn)入個(gè)人中心需獲取消費(fèi)者微信號(hào)、聯(lián)系方式等信息,再進(jìn)行登錄;
15.2 我的訂單:功能涵蓋待付款,待提貨,待發(fā)貨,待收貨,已完成,退貨/售后
15.3 我的積分
15.4 我的拼團(tuán):
15.5 收貨地址管理:
15.6 意見反饋:對(duì)消費(fèi)者可以就小程序使用過程中的用戶體驗(yàn)提出相應(yīng)建議,促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化用戶體驗(yàn);
15.7 關(guān)于我們:展示品牌理念,品牌實(shí)力,企業(yè)服務(wù)理念等;
16、每個(gè)加盟店有單獨(dú)日常活動(dòng)甚至消費(fèi)界面,消費(fèi)者掃碼進(jìn)入加盟店后可讓消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)入對(duì)應(yīng)加盟店消費(fèi)界面查看活動(dòng)內(nèi)容,應(yīng)對(duì)每個(gè)不同區(qū)域不同活動(dòng)的不同需求;
17、各個(gè)店鋪產(chǎn)品類目、價(jià)格不統(tǒng)一(例如有的城市喜好清香型酒,有的城市喜好濃香型,還有的城市只喝醬香型酒),如何處理;
18、配送說明,原則上消費(fèi)者下單后前往指定加盟店自提,消費(fèi)達(dá)一定金額,相應(yīng)加盟店負(fù)責(zé)配送上門,加盟店負(fù)責(zé)主動(dòng)與消費(fèi)者聯(lián)系具體送貨時(shí)間、地點(diǎn)與送貨流程;
19、區(qū)域劃分提問:如何讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔選擇最近的加盟店,以免發(fā)生系統(tǒng)自動(dòng)推薦最近的加盟店鋪并不是最近的店鋪之類的情況,是否需要讓消費(fèi)者自主選擇“最近的店鋪”;
20、小程序收到的貨款去向(到公司的微信賬戶,再轉(zhuǎn)到某一個(gè)指定私人微信賬戶);
后臺(tái)實(shí)現(xiàn)的功能
1、后臺(tái)統(tǒng)一管理加盟店,每個(gè)加盟店都有單獨(dú)數(shù)據(jù)庫,企業(yè)可實(shí)現(xiàn)按日、月、年檢查相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,本月清算上月貨款及業(yè)績(jī)額(線上傭金返現(xiàn)金額不能超過30%,建議線下結(jié)算);
2、后臺(tái)統(tǒng)一管理會(huì)員信息,企業(yè)可隨時(shí)獲取客戶積分、地址、微信號(hào)、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息,也可通過后臺(tái)查看每個(gè)做分銷會(huì)員的分銷業(yè)績(jī)等數(shù)據(jù),重點(diǎn)分銷會(huì)員可用其他方式進(jìn)行鼓勵(lì)開發(fā)銷售;
3、物流系統(tǒng)管理:客服人員及時(shí)將物流信息更新到后臺(tái),讓消費(fèi)者可查詢到訂單及時(shí)物流情況,企業(yè)管理人員也可隨時(shí)監(jiān)控;
4、分銷會(huì)員系統(tǒng):通過掃描分銷會(huì)員A的二維碼進(jìn)行下單的消費(fèi)者,會(huì)在后臺(tái)給分銷會(huì)員A發(fā)送一個(gè)消息(恭喜你成功鎖定了微信號(hào)為:XXX的分銷會(huì)員B,Ta的交易將永久為你帶來收益),這樣可達(dá)到分銷會(huì)員A對(duì)已推銷客戶進(jìn)行可視化管理;分銷會(huì)員B進(jìn)行推廣銷售至C級(jí)分銷會(huì)員時(shí)同樣對(duì)分銷會(huì)員A產(chǎn)生部分效益;分銷會(huì)員C進(jìn)行推廣銷售至D級(jí)分銷會(huì)員時(shí)同樣對(duì)分銷會(huì)員A產(chǎn)生部分效益;最高三級(jí)。(最高不超過二級(jí)分銷,二級(jí)以上分銷系統(tǒng)容易被封資質(zhì)。)